Verzending & retourneren

Leveringen zijn alleen mogelijk naar afleveradressen in Duitsland, Oostenrijk, Zwitserland, Liechtenstein, Luxemburg, Nederland & België. 

 

Levering: 

Abnehmbundles Duitsland: Maandag - donderdag 

Abnehmbundels Nederland, België, Luxemburg: Maandag - Woensdag 

Abnehmbundles Zwitserland & Liechtenstein: Maandag - donderdag

Verwijderbare bundels Oostenrijk: Maandag - woensdag 

Sapkuren & individueel Duitsland: Maandag - Vrijdag 

Sapkuren & individueel Oostenrijk, Nederland, België Luxemburg: Maandag - donderdag 

Sapkuren & individueel Zwitserland & Liechtenstein: Maandag - donderdag

Opmerking:

Ons team doet altijd zijn best om alle bestellingen snel te verwerken en de aangegeven verzendtijd aan te houden. We vragen je begrip voor eventuele vertragingen bij individuele leveringen.

Je bestelling wordt meestal binnen 1 –2 klaar voor verzending en binnen 1 werkdag verzonden. De levering vindt dan plaats binnen nog eens 1–2 Werkdagen, afhankelijk van de verzenddienstverlener, op wiens levertijd wij helaas geen invloed hebben. 
De werkelijke verzendtijd in Duitsland is dan meestal 1-2 werkdagen - voor leveringen naar NL, CH of AT meestal 2 werkdagen.–3 Werkdagen. 

Feestdagen zijn uitgesloten, omdat deze de verwerking en verzending kunnen vertragen. Houd er rekening mee dat dit standaardtijden zijn; volgens wettelijke vereisten wordt een levering alleen als te laat beschouwd als er een redelijke periode is verstreken na de verwachte leverdatum. 

Houd er rekening mee dat we geen invloed hebben op de bezorging van pakketten. Als er sprake is van een vertraging van meer dan 5 werkdagen, neem dan contact op met ons Happy Service Team en dan zoeken we samen naar een oplossing.

Opmerking over expreslevering:
Expresslevering verwijst naar de Snellere levering na overhandiging van de zending aan de expediteur. Het verkort niet de verwerkings- of productietijd in het magazijn. De opgegeven verzendtijd is van toepassing ongeacht de geselecteerde verzendmethode.

 

Standaard verzending Duitsland: 

Leveringen binnen Duitsland kosten €4,95 incl. btw. Meestal klaar voor verzending in 1-2 werkdagen. Standaard verzending voor skyr en kant-en-klaarmaaltijden binnen Duitsland kosten €9,95 incl. btw.

 

Expresslevering Duitsland: 

Express-leveringen binnen Duitsland kosten €9,95 incl. btw (voor 12.00 uur besteld).

*Expressverzending Duitsland: DPD-levering niet mogelijk op zaterdag.

 

Gratis verzending Duitsland: 

Bestellingen met een waarde vanaf €100 worden gratis verzonden binnen Duitsland. Meestal klaar voor verzending in 1-2 werkdagen. 

Bestellingen van kant-en-klaarmaaltijden, afslankbundels of bundels met deze producten zijn vanaf een waarde van €100 vrij van verzendkosten. Er wordt echter een droogijstoeslag van €3,50 in rekening gebracht. Deze droogijstoeslag wordt weer kwijtgescholden vanaf een bestelwaarde van €150.

 

Standaard verzending Oostenrijk: 

Leveringen naar Oostenrijk kosten €7,95 incl. btw voor bestellingen van €0-120.

Leveringen aan Oostenrijk van kant-en-klaarmaaltijden, afslankbundels of bundels met deze producten kosten €9,95 incl. btw voor een bestelwaarde van €0-100.
Bij een bestelwaarde van €100-150 is de verzending gratis, maar er geldt een toeslag van €3,50 voor droogijs.

Gratis verzending Oostenrijk: 

Bestellingen zijn vrij van verzendkosten binnen Oostenrijk vanaf een waarde van € 120. Meestal klaar voor verzending in 1-2 werkdagen.

Bestellingen van kant-en-klaarmaaltijden, afslankbundels of bundels die deze producten bevatten zijn vrij van verzendkosten binnen Oostenrijk vanaf een waarde van €150. Meestal klaar voor verzending in 1-2 werkdagen.

 

Standaard verzending Zwitserland & Liechtenstein: 

Leveringen naar Zwitserland & Liechtenstein kosten 9,95CHF incl. BTW. & douanerechten. Meestal klaar voor verzending in 1-2 werkdagen.  

 

Gratis verzending Zwitserland & Liechtenstein: 

Bestellingen met een waarde vanaf 210CHF worden gratis verzonden binnen Zwitserland & Liechtenstein. Meestal klaar voor verzending in 1-2 werkdagen.

Bestellingen van Kant-en-klaarmaaltijdenafneembare bundels, of Bundels met deze producten zijn vrij van verzendkosten vanaf een waarde van 210CHF.

 

Standaard verzending Nederland & België: 

Leveringen naar Nederland kosten €7,95 incl. btw. Meestal klaar voor verzending 1-2 werkdagen. 

Leveringen aan Nederland van de Kant-en-klaarmaaltijdenDe prijs voor de bundels, losse bundels of bundels met deze producten is €9,95 incl. btw. Meestal klaar voor verzending in 1-2 werkdagen.

Gratis verzending Nederland & België: 

Bestellingen met een waarde van meer dan 120€ worden gratis verzonden naar Nederland & België (Kant-en-klaarmaaltijdenafneembare bundelsof bundels met deze producten zijn uitgesloten). Meestal klaar voor verzending in 1-2 werkdagen.  

Bestellingen van Kant-en-klaarmaaltijdenafneembare bundelsof bundels met deze producten zijn gratis vanaf een waarde van €200.

 

Standaard verzending Luxemburg: 

Leveringen naar Luxemburg kosten € 9,95 incl. btw. en douanerechten. Meestal klaar voor verzending in 1-2 werkdagen.

 

Gratis verzending Luxemburg: 

Bestellingen ter waarde van meer dan 200€ worden gratis verzonden naar Luxemburg (Kant-en-klaarmaaltijdenafneembare bundelsof bundels met deze producten zijn uitgesloten). Meestal klaar voor verzending in 1-2 werkdagen.  

Bestellingen van Kant-en-klaarmaaltijdenAfneembare bundels of bundels met deze producten zijn gratis vanaf een waarde van 200€.

Annulering:

Al onze bestellingen worden zeer snel doorgestuurd naar ons verzendteam. Als je je bestelling wilt annuleren, moet je dit binnen de eerste 15 minuten doen, anders kan het bestelproces al te ver gevorderd zijn. Stuur ons een bericht naar bestellung@livefresh.de of gebruik ons contactformulier met de Onderwerp "Annulering".

Opmerking over het herroepings- en annuleringsrecht:

Voor Bederfelijke voedingsmiddelen zoals sappen, schalen of skyr-drankjes ihet wettelijke herroepingsrecht is uitgesloten in overeenstemming met Sectie 312g (2) Nr. 2 BGB. Een annulering volgens §§ 312g, 355 BGB is daarom niet wettelijk voorzien - ongeacht wanneer of via welk e-mailadres een bericht naar ons is verzonden.

Annulering vóór verzending is geen wettelijk recht, maar een vrijwillig gebaar van goede wil van onze kant. Om organisatorische en productieredenen is dit alleen mogelijk binnen 15 minuten na afronding van de bestelling en alleen via het e-mailadres bestellung@livefresh.de mogelijk.