Verzending & retourneren

Leveringen zijn alleen mogelijk naar afleveradressen in Duitsland, Oostenrijk, Zwitserland, Liechtenstein, Luxemburg, Nederland & België.

Levering:

Afslankbundels Duitsland: maandag - donderdag

Afslankbundels Nederland, België, Luxemburg: maandag - woensdag

Afslankbundels Zwitserland & Liechtenstein: maandag - donderdag

Afslankbundels Oostenrijk: maandag - woensdag

Sapkuren & individueel Duitsland: maandag - vrijdag

Sapkuren & individueel Oostenrijk, Nederland, België Luxemburg: maandag - donderdag

Sapkuren & individueel Zwitserland & Liechtenstein: maandag - donderdag

Verzendinformatie Kerst & Oud & Nieuw 25/26

Geen verzending (feestdagen/bedrijfssluiting):

24.12., 25.12., 26.12., 30.12., 31.12., 01.01. & 06.01.

Let op:

Ons team doet altijd zijn best om alle bestellingen snel te verwerken en de aangegeven verzendtijd aan te houden. We vragen je begrip voor eventuele vertragingen bij individuele leveringen.

Je bestelling wordt meestal binnen 3-4 werkdagen klaargemaakt en verzonden. De levering vindt vervolgens plaats binnen 3-4 werkdagen, afhankelijk van de verzenddienstverlener, op wiens levertijd wij helaas geen invloed hebben.
De werkelijke verzendtijd in Duitsland is meestal 7 werkdagen - voor leveringen naar NL, CH of AT meestal 7 werkdagen.

Feestdagen zijn uitgesloten, omdat deze de verwerking en verzending kunnen vertragen. Houd er rekening mee dat dit standaardtijden zijn; volgens wettelijke voorschriften wordt een levering alleen als te laat beschouwd als er een redelijke periode is verstreken na de verwachte leverdatum.

Houd er rekening mee dat we de bezorging van pakketten niet kunnen beïnvloeden. Als er sprake is van een vertraging van meer dan 5 werkdagen, neem dan contact op met ons Happy Service Team en dan zoeken we samen naar een oplossing.

Standaard verzending Duitsland:

Leveringen binnen Duitsland kosten €4,95 incl. btw. Meestal klaar voor verzending binnen 7 werkdagen. Standaardverzending voor skyr en kant-en-klaarmaaltijden binnen Duitsland kost €9,95 incl. btw.

Express levering Duitsland:

Spoedverzending binnen Duitsland kost €9,95 incl. btw (voor 12.00 uur besteld).

*Express-levering Duitsland: DPD-levering op zaterdag niet mogelijk.

Gratis verzending Duitsland:

Bestellingen met een waarde van meer dan €100 worden gratis verzonden binnen Duitsland. Meestal klaar voor verzending binnen 7 werkdagen.

Bestellingen van kant-en-klaarmaaltijden, skyr drinks & afslankbundels, of bundels die deze producten bevatten, zijn vanaf een waarde van €100 gratis. Er wordt echter een droogijstoeslag van €3,50 in rekening gebracht. Deze droogijstoeslag wordt weer kwijtgescholden vanaf een bestelwaarde van €150.

Standaard verzending Oostenrijk:

Leveringen naar Oostenrijk kosten €7,95 incl. btw voor met een bestelwaarde van € 0-120.

Leveringen naar Oostenrijk van kant-en-klaarmaaltijden, skyr drinks & afslankbundels of bundels met deze producten kosten €9,95 incl. btw voor bestellingen van €0-100.
Voor bestellingen van €100-150 is de verzending gratis, maar geldt een droogijstoeslag van €3,50.

Gratis verzending Oostenrijk:

Bestellingen worden gratis verzonden binnen Oostenrijk vanaf een waarde van €120. Meestal klaar voor verzending binnen 7 werkdagen.

Bestellingen van kant-en-klaar maaltijden, skyr drinks & afslankbundels of bundels met deze producten zijn vrij van verzendkosten binnen Oostenrijk vanaf een waarde van €150. Meestal klaar voor verzending binnen 7 werkdagen. Meestal klaar voor verzending binnen 7 werkdagen.

Standaard verzending Zwitserland & Liechtenstein:

Leveringen naar Zwitserland & Liechtenstein kosten 9,95CHF incl. btw. & douanerechten. Meestal klaar voor verzending binnen 7 werkdagen.

Gratis verzending Zwitserland & Liechtenstein:

Bestellingen met een waarde vanaf 210CHF worden gratis verzonden binnen Zwitserland & Liechtenstein. Meestal klaar voor verzending binnen 7 werkdagen.

Bestellingen van kant-en-klaar maaltijden, skyr drinks & afslankbundels, of bundels met deze producten zijn vanaf een waarde van 210CHF vrij van verzendkosten.

Standaard verzending Nederland & België:

Leveringen naar Nederland kosten €7,95 incl. btw. Meestal klaar voor verzending binnen 7 werkdagen.

Leveringen naar Nederland van kant-en-klaar maaltijden, skyr drinks & afslankbundels, of bundels met deze producten, kosten €9,95 incl. btw. Meestal klaar voor verzending binnen 7 werkdagen.

Gratis verzending Nederland & België:

Bestellingen ter waarde van € 120 worden gratis verzonden naar Nederland & België(uitgezonderdkant-en-klaar maaltijden, skyr drinks & afslankbundels, of bundels die deze producten bevatten). Meestal klaar voor verzending binnen 7 werkdagen.

Bestellingen van kant-en-klaarmaaltijden, skyr drinks & afslankbundels, of bundels die deze producten bevatten zijn gratis vanaf een waarde van 200€.

Standaard verzending Luxemburg:

Leveringen naar Luxemburg kosten 9,95€ incl. BTW. & douanerechten. Gewoonlijk klaar voor verzending binnen 7 werkdagen.

Gratis verzending Luxemburg:

Bestellingen ter waarde van meer dan 200€ worden gratis verzonden naar Luxemburg(kant-en-klare maaltijden, skyr drinks & afslankbundels, of bundels die deze producten bevatten zijn uitgesloten). Gewoonlijk klaar voor verzending binnen 7 werkdagen.

Bestellingen van kant-en-klaarmaaltijden, skyr drinks & afslankbundels, of bundels die deze producten bevatten zijn vrij van verzendkosten vanaf een waarde van 200€

.

Annuleringsvoorwaarden:

Al onze bestellingen worden zeer snel doorgestuurd naar ons verzendteam. Als je je bestelling wilt annuleren, moet dit binnen de eerste 15 minuten gebeuren, anders kan het bestelproces al te ver gevorderd zijn. Stuur ons een bericht naar bestellung@livefresh.de of gebruik ons contactformulier met als onderwerp "Annulering".

Opmerking over het herroepings- en annuleringsrecht:

Voor bederfelijke levensmiddelen zoals sappen, schalen of skyrdrinksis het wettelijke herroepingsrecht uitgesloten in overeenstemming met § 312g (2) Nr. 2 BGB. Een annulering volgens §§ 312g, 355 BGB is daarom niet wettelijk voorzien - ongeacht wanneer of via welk e-mailadres een bericht naar ons is verzonden.

Annulering vóór verzending is geen wettelijk recht, maar een vrijwillig gebaar van goede wil van onze kant. Om organisatorische en productiegerelateerde redenen is dit alleen mogelijk binnen 15 minuten na afronding van de bestelling en alleen via het e-mailadres bestellung@livefresh.de.